Postbank-Kunden sind derzeit einigen Kummer hinsichtlich Kontosperrungen und anderem gewöhnt. Nun setzt sich der Ärger auch bei der DSL Bank und damit bei Immobilienfinanzierungen fort. Auszahlungen stocken, Baustellen ruhen und Verkäufe gehen aufgrund technischer Probleme der DSL Bank nicht wie geplant über die Bühne.
Die DSL Bank war zunächst eine Tochter der Postbank. Nach der Übernahme durch die Deutsche Bank führt der technische Umzug auf die IT-Systeme der Deutschen Bank zu Problemen. Leidtragende sind offenbar die Privatkunden der Postbank und DSL Bank.
Nachdem die BaFin die Postbank schon vor wenigen Tagen gerügt hat und „erhebliche Beeinträchtigungen bei der Abwicklung des Kundengeschäfts“ sieht, stehen nun auch die Probleme bei der DSL Bank im Fokus der Finanzaufsicht. Wie das Handelsblatt am 13. September 2023 berichtete, hat die Bafin die Deutsche Bank aufgefordert, die bestehenden Mängel bei der DSL Bank abzustellen. Sollte die Bank die Probleme nicht in den Griff bekommen, sind Sanktionen der Bafin denkbar.
Das hilft den betroffenen Kunden zunächst aber wenig. Denn sie stehen vor massiven Problemen bei ihren Baufinanzierungen, weil die DSL Bank aufgrund von Verzögerungen bei der Bearbeitung Auszahlungen nicht freigibt. Die Folge: Weil Rechnungen an Bauträger oder Handwerker nicht bezahlt werden, kommt es zum Baustopp.
Probleme gibt es bei der DSL Bank offenbar auch bei der Freigabe von Sicherheiten. Löschungsbewilligungen für eingetragene Grundpfandrechte werden von der Bank nicht erteilt, obwohl die Immobilien schuldenfrei sind, berichtet das Handelsblatt weiter. Das führt dazu, dass geplante Hauskäufe bzw. -verkäufe nicht vollzogen werden können.
„Für die Betroffenen ist das nicht nur ärgerlich. Durch die Probleme der DSL Bank können ihnen zum Teil auch hohe Kosten entstehen“, sagt Rechtsanwalt Hansjörg Looser, BRÜLLMANN Rechtsanwälte.
Für diese Kosten sind die Kunden der DSL Bank jedoch nicht verantwortlich. Rechtsanwalt Looser: „Hier muss die Bank in die Pflicht genommen werden. Darüber hinaus kann auch die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen in Betracht gezogen werden, wenn die Bank ihren vertraglichen Pflichten nicht ordnungsgemäß nachkommt.“
BRÜLLMANN Rechtsanwälte gibt betroffenen Kunden der Postbank gerne eine Ersteinschätzung zu ihren rechtlichen Möglichkeiten. Sprechen Sie uns an!
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