Keine E-Mail, keine SMS – stattdessen erhalten die potenziellen Opfer ganz klassisch einen Brief, der vermeintlich von ihrer Bank stammt. Inhalt des Briefes ist die Aufforderung, die Bankdaten zu aktualisieren und dazu den abgebildeten QR-Code zu scannen. „Dieser Aufforderung sollten die Empfänger nicht nachkommen. Dahinter steckt eine raffinierte Betrugsmasche mit der Kriminelle an die sensiblen Bankdaten ihrer Opfer kommen wollen“, sagt Rechtsanwalt Hansjörg Looser, BRÜLLMANN Rechtsanwälte.
Fachleute sprechen bei dieser Form des Betrugsversuchs von Quishing – eine Zusammensetzung aus QR-Code und dem bekannten Phishing, also dem Fischen nach Passwörtern, um an sensible Daten zu kommen.
Perfide an dieser Betrugsmasche ist, dass sie zunächst ganz traditionell per Brief daherkommt. Ein Brief, der vermeintlich von der eigenen Bank kommt, sorgt erstmal nicht für Misstrauen. Die Alarmglocken sollten aber schrillen, wenn die Empfänger aufgefordert werden, ihre Bankdaten zu aktualisieren und dazu einem QR-Code folgen sollen. „Dann folgt die Betrugsmasche dem gewohnten Gang wie er vom Phishing bekannt ist. Nur, dass die Opfer keinen Link anklicken, sondern einen QR-Code scannen sollen. In beiden Fällen landen die Opfer auf einer gefälschten Internet-Seite ihrer Bank und sollen dort ihre sensiblen Bankdaten eingeben. Dieser Aufforderung sollte auf keinen Fall gefolgt werden. Dahinter steckt Betrug“, so Rechtsanwalt Looser.
Aktuell müssen besonders Commerzbank-Kunden aufpassen. Denn es sind vermeintliche Briefe der Commerzbank im Umlauf, in denen die Empfänger aufgefordert werden, einen QR-Code zu scannen, um ihre photoTAN zu aktualisieren. Die Briefe sind nicht echt, doch leider sehr gut gemacht und vom Original kaum zu unterscheiden. Ähnliche Betrugsversuche soll es auch schon mit gefälschten Briefen anderer Banken wie der Targo Bank oder der Deutschen Bank gegeben haben.
Hinweise auf einen Betrugsversuch können z.B. eine unpersönliche Anrede, Rechtschreib- oder Grammatikfehler sein. Im konkreten Fall sind die gefälschten Commerzbank-Briefe von zwei Vorständen unterschrieben, die schon länger nicht mehr im Amt sind. Im Zweifelsfall kann eine Nachfrage bei der Bank helfen. Dabei sollte aber auf bekannte Kontaktdaten zurückgegriffen werden und nicht auf Telefonnummern oder E-Mail-Adressen, die im Brief angegeben sind.
Wer trotz aller Vorsichtsmaßnahmen auf den Betrug hereingefallen ist, sollte unverzüglich die Bank informieren und das Konto sperren lassen. Leider ist es dann oft schon zu spät und die Täter haben bereits zugeschlagen. „In solchen Fällen ist der Schock natürlich groß. Allerdings haben die Opfer in vielen Fällen gute Chancen, sich den Schaden von der Bank ersetzen zu lassen. Denn der Kunde haftet nur selbst, wenn er sich grob fahrlässig verhalten und die Bank ihm das nachweisen kann“, so Rechtsanwalt Looser.
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